نشكرك على استخدام متجرنا  ( FORLIFE&MADAGA-ME ) . نحن ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك - Your Orders أو اشتراكك، يرجى مراجعة سياسة الإلغاء التالية :

 

 

 

1. شروط الإلغاء والإسترداد :

الزبون يقر و يعترف أنه قد قام بعمليه الشراء  بكل حريه كاملة و من  تلقاء  نفسه شخصيا و دون أي ضغوط عليه و بقراره الخاص ، و انه يقبل و يقر  بالشروط و الأحكام ، سياسة الخصوصيه و سياسه الإسترجاع التي تخص شركتنا بعد قرائتها في متجرنا أو تطبيقنا بكل دقة و عناية كامل منه شخصيا و إنه قد قام بعملية الشراء  بحريته الخاصه ومن تلقاء نفسه و بعد قراءه سياسة الإسترجاع و سياسه الخصوصيه وكل شروطنا قبل عملية الشراء . في حالة قرر  الزبون إلغاء عمليه الشراء من تلقاء  نفسه ، يتم شطب الطلب أو إلغائة بشرط وهو في حالة إلغاء الطلب في حدود المدة المحددة وهي خمس عشرة دقيقة فقط من وقت إجراء عملية الشراء ، وبعد هذه المدة لا يتم إلغاء الطلب ولا يسترجع المبلغ المدفوع وسوف تتم عمليه الشراء كامله و تستكمل عمليه الإرسال الي ان يستلمها الزبون من شركه التوصيل في بلده. يسترجع العميل أو الزبون المبلغ المدفوع لمنتجاتنا بعد قبول الإلغاء من شركتنا شخصيا ً بعد أن تستوفي عمليه الألغاء الشروط  السابقة المذكورة من خلال شركتنا و بعد خصم تكاليف عمولات البنوك التي تم الدفع من خلالها  من خلال الإستلام و الإرسال للمبلغ من والي الزبون عبر البنوك ، و يتحمل الزبون أيضا أي تكاليف أخرى في حال ترتب على عملية الإلغاء أي تكاليف مادية يتم خصمها تلقائياً من المبلغ المدفوع من الزبون  و يتحملها الزبون ولا يتحملها البائع و سوف يتم إبلاغ الزبون بكل التفاصيل بذلك قبل إرسال المبلغ الي الزبون من خلال شركتنا . عمليه إسترجاع القيمة المالية التي قام الزبون أو المشتري بإلغائها يستلمها على حسابة الخاص عند إرسال المبلغ الي الزبون في خلال  مدة خمس عشرة يوم عمل على الأقل. سوف يتم التواصل مع الزبون حتى نهايه و إسترداد المبلغ بعد خصم عموله البنوك المترتبه على عملية الاستلام و الإرسال  للمبلغ المذكور في الطلب  و أي تكاليف أخرى قد تترتب على عمليه الإلغاء ، سوف يتحملها الزبون  في حاله قد ترتب على  إسترداد المبلغ اي تكاليف إضافية .

 

 

2. عملية الإلغاء :

لإلغاء طلبك - Your Orders أو اشتراكك ، يرجى اتباع الخطوات التالية :

  1- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في المتجر الإلكتروني .

  2- انتقل إلى صفحة “الطلبات” أو “الاشتراكات”.

  3- حدد الطلب أو الاشتراك الذي ترغب في إلغائه .

  4- انقر فوق زر “إلغاء” وأكد الإجراء .

*بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر ([email protected]) لإكمال عملية الإلغاء .

 

 

3. سياسة الإسترداد :

إذا تم الإلغاء بعد الفترة الزمنية المحددة ، فقد يكون الاسترداد جزئيًا أو خاضعًا لرسوم إدارية ( إقرأ شروط الإلغاء والإسترداد أعلاه ) .

 

 

4. تغييرات السياسة :

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الإلغاء هذه من وقت لآخر ، سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات عبر ( إشعارات البريد الإلكتروني/ ومن خلال المتجر ) .